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02. O CONTEXTO E A MISSÃO DO HOSPITAL |
O Manual Brasileiro de Acreditação Hospitalar está orientado para a avaliação de estabelecimentos polivalentes e de internação de casos agudos devendo ser ampliado progressivamente para áreas mais especializadas.
Para efeito de aplicação do Manual Brasileiro de Acreditação Hospitalar, conceitua-se hospital, independentemente da sua denominação, como "todo estabelecimento dedicado à assistência médica, de caráter estatal ou privado, de alta ou baixa complexidade, com ou sem fins lucrativos" .
Vale destacar a definição de hospital proposta pela Organização Pan-Americana de
Saúde(OPAS):
"São todos os estabelecimentos com pelo menos 5 leitos, para internação de pacientes, que garantem um atendimento básico de diagnóstico e tratamento, com equipe clínica organizada e com prova de admissão e assistência permanente prestada por médicos. Além disso considera-se a existência de serviço de enfermagem e atendimento terapêutico direto ao paciente, durante 24horas, com a disponibilidade de serviços de laboratório e radiologia, serviço de cirurgia e/ou parto, bem como registros médicos organizados para a rápida observação e acompanhamento dos casos".
Esta definição requer um esclarecimento de terminologia usada:
Denominação do estabelecimento:
- hospital, instituto, centro médico, policlínica, clínica, sanatório ou qualquer outra denominação equivalente.
Estabelecimento para casos agudos:
- dedicado a resolução de doenças a curto prazo, e independentemente da natureza aguda ou crônica do processo patológico; são excluídos os nosocômios destinados a internação por períodos prolongados, de pacientes com incapacidades permanentes ou as residências permanentes (asilos), com assistência médica auxiliar.
Estabelecimentos com internação:
- devem oferecer internação com ou sem assistência ambulatorial, embora ambas as fases de assistência médica devam estar presentes em locais diferentes; a internação deve ser um dos objetivos principais da instituição e não somente um serviço acessório, como leitos de recuperação ou hospital- dia para tratamentos ambulatoriais.
Funções do hospital:
- Os hospitais são componentes de uma rede de serviços de atenção à saúde, associados
geograficamente, seja por uma organização planejada ou como conseqüência de uma organização espontânea dos elementos assistenciais existentes. Este conjunto, que abrange a totalidade da oferta de serviços disponíveis em um território, denomina-se "Sistema Local de Saúde".
No contexto de um sistema local de saúde, um dos hospitais desempenham um papel dispensável, valendo-se destacar alguns aspectos:
- oferecer assistência médica continuada;
- oferecer assistência médica integrada;
- concentrar grande capacidade de recursos de diagnóstico e tratamento para, no menor tempo possível reintegrar
o paciente ao seu meio;
- constituir um nível intermediário dentro de uma rede de serviços de complexidade crescente;
- promover a saúde e prevenir as doenças sempre que o estabelecimento pertencer a uma rede que garanta
a disponibilidade de todos os recursos para resolver cada caso;
- abranger determinada área
- avaliar os resultados de suas ações sobre a população da área de influência.
O atendimento ao ser humano como missão principal do hospital
O desenvolvimento de Programas de Garantia da Qualidade é uma necessidade em termos de eficiência e uma obrigação do ponto de vista ético e moral. Toda instituição hospitalar dada a sua missão essencial a favor do ser humano, deve preocupar-se com a melhoria permanente, de tal forma que consiga uma integração harmônica das áreas médica, tecnológica, administrativa, econômica, assistencial e, se for o caso, das áreas docentes e de pesquisa.
Ao contrário de outros empreendimentos, a matéria-prima básica do hospital é o doente, e cabe a eles reintegrá-lo à sociedade em condições de retomar, tanto quanto possível, as funções que desempenhava anteriormente. Assim, o conceito de "pessoa humana" encontra-se intimamente associado à existência dessas instituições, que só adquirem pleno sentido quando são concebidas em razão e a serviço das pessoas.
As pessoas devem ser recebidas, tratadas, compreendidas e aceitas não só como ser finito, mas também com o seu destino transcendente. Elas encerram uma riqueza incalculável, valores e tesouros ocultos que nem sempre aparecem ante o olho clínico do profissional de saúde.
O Manual Brasileiro de Acreditação Hospitalar pressupõe os hospitais como ambientes onde se recuperam e se lidam com os valores humanos, e todos os participantes ativos na recuperação da saúde estão cientes que tratam de e com seres humanos.
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